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In der ersten Betriebswoche erhalten Sie kostenlosen Support. Wir stehen Ihnen bei allen Fragen zur Seite.

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25 € pro Einsatz – unser Team greift per Remote-Desktop auf Ihre Bildschirme zu und behebt Probleme ohne Vor-Ort-Besuch. Fragen sind kostenlos.

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150 € plus Anreisekosten – für Probleme, die eine physische Anwesenheit erfordern.

Häufig gestellte Fragen

Telefonisch erreichen Sie uns direkt. Per E-Mail antworten wir innerhalb von 24 Stunden. Remote-Support ist meist innerhalb weniger Stunden möglich.

Über eine sichere Remote-Desktop-Verbindung greifen wir direkt auf Ihre Touch-Bildschirme zu. So können wir Probleme diagnostizieren und beheben, ohne vor Ort zu sein.

Vor-Ort-Support ist nur bei tiefgreifenden Problemen nötig, die sich nicht aus der Ferne lösen lassen – etwa bei Hardware-Defekten.

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